복동자 사주 서비스 이용약관
운영사업자: 봄루체
서비스명: 복동자
제1조 (목적)
본 약관은 봄루체(서비스명: 복동자, 이하 '회사')가 제공하는 사주명리, 운세, 궁합 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 서비스를 이용하는 회원 및 비회원(이하 '이용자') 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 의미는 다음과 같습니다.
"회사"란 사주 및 운세 관련 서비스를 제공하는 사업자 '봄루체'를 의미합니다.
"복동자"란 회사가 운영하는 사주명리 및 운세 서비스 브랜드를 의미합니다.
"서비스"란 회사가 웹사이트, 모바일, 카카오톡, 이메일 및 기타 온라인 채널을 통해 제공하는 사주, 운세, 궁합 등의 제반 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원 고객을 의미합니다.
"유료 서비스"란 이용자가 회사에서 정한 이용요금을 결제한 후 제공받는 사주풀이, 운세 상담 및 관련 콘텐츠를 의미합니다.
"무료 서비스"란 별도의 결제 없이 이용할 수 있는 운세 정보, 이벤트 및 기타 콘텐츠를 의미합니다.
"결과물"이란 이용자가 제공한 생년월일, 출생시간, 성별 및 상담 관련 정보를 바탕으로 회사가 명리학적 해석 또는 인공지능 기술 등을 활용하여 작성하고 제공하는 사주풀이, 운세 리포트 및 기타 상담 콘텐츠를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 회사가 운영하는 복동자 웹사이트 또는 서비스 이용 화면에 게시하고 이용자가 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용, 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 권리 및 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
회사는 약관 변경 시 이용자가 변경 내용을 확인하고 동의 여부를 결정할 수 있도록 안내합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관에 대한 동의가 필요한 경우 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받습니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 거절)
서비스 이용계약은 이용자가 회사의 웹사이트 또는 상담 채널을 통해 서비스를 신청하고, 본 약관 및 개인정보처리방침 등 필요한 사항을 확인한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
유료 서비스의 경우 이용자가 서비스 내용을 확인하고 결제를 완료하면 회사는 신청 내용을 확인하여 서비스를 제공합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 신청을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
타인의 개인정보 또는 결제 수단을 도용한 경우
허위 정보를 제공하여 서비스 운영에 지장을 초래하는 경우
관련 법령을 위반하거나 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 경우
회사 또는 다른 이용자의 권리를 침해하는 경우
기타 정상적인 서비스 제공이 어려운 정당한 사유가 있는 경우
회사가 이용 신청을 거절하거나 제한하는 경우에는 그 사유를 이용자에게 안내합니다. 다만, 관련 법령에 따라 안내가 제한되는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보의 보호 및 활용)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 수집하고 이용합니다.
회사가 서비스 제공 과정에서 수집할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
성명 또는 상담 신청 시 사용하는 이름
생년월일 및 출생시간
성별
이메일 주소 및 연락처
결혼 여부 및 상담에 필요한 추가 정보
결제 및 서비스 이용 관련 정보
회사는 수집한 개인정보를 사주풀이, 상담 진행, 결과물 발송, 결제 확인 및 고객 문의 응대 등 사전에 고지한 목적으로 이용합니다.
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집 목적, 보유 기간, 처리 위탁 및 제3자 제공 등에 관한 구체적인 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 법령에 근거가 있거나 이용자의 적법한 동의를 받은 경우 등 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자는 관련 법령에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
제6조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)
회사는 이용자에게 다음과 같은 사주명리 및 운세 관련 서비스를 제공합니다.
인생사주 및 평생사주
재물운 및 사업운
연애운 및 재회운
궁합사주
직장운, 이직운 및 취업운
자녀운 및 가족 관련 사주
신년운세 및 기타 운세 서비스
회사가 추가로 제공하는 사주명리 관련 콘텐츠
회사는 웹사이트 및 온라인 상담 채널을 통해 서비스 신청을 접수하며, 유료 서비스의 결과물은 상품별 안내에 따라 웹사이트, 이메일 또는 별도로 고지한 방법으로 제공합니다.
회사는 서비스별 결과물 제공 방법, 예상 소요 시간 및 이용요금을 상품 안내 페이지에 명시합니다.
서비스 제공 시간은 상품의 종류, 상담 신청량 및 운영 상황에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 예상 제공 시간을 이용자에게 안내합니다.
회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생하는 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
서비스 중단이 예상되는 경우 회사는 사전에 이를 안내하며, 긴급한 사유로 사전 안내가 어려운 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
회사는 서비스의 내용이나 제공 방식을 변경할 수 있으며, 이용자의 권리 또는 이미 체결된 계약에 영향을 미치는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (사주 및 운세 서비스 결과물의 특성과 한계)
복동자가 제공하는 사주 및 운세 서비스는 명리학적 해석을 바탕으로 개인의 성향, 운세의 흐름 및 다양한 가능성을 설명하는 콘텐츠입니다.
회사는 서비스의 종류에 따라 명리학자의 해석 및 인공지능 기술 등을 활용하여 결과물을 작성할 수 있으며, 구체적인 제공 방식은 각 상품의 안내에 따릅니다.
사주 및 운세 결과는 과학적으로 확정된 미래를 보장하는 정보가 아니며, 개인의 환경, 선택 및 상황에 따라 실제 결과는 달라질 수 있습니다.
회사가 제공하는 사주풀이 및 운세 정보는 이용자의 자기 이해와 일상생활에 참고할 수 있는 콘텐츠이며, 특정한 결과의 발생을 보장하지 않습니다.
이용자는 투자, 의료, 법률, 취업, 결혼 및 기타 중대한 의사결정에 있어 사주 결과만을 절대적인 판단 기준으로 삼아서는 안 됩니다.
회사는 이용자가 결과물의 해석을 참고하여 내린 개인적인 선택이나 결정의 결과를 보장하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 법적 책임은 관련 법령에 따릅니다.
이용자는 사주풀이가 개인의 상황과 해석 방식에 따라 다르게 받아들여질 수 있음을 이해하고 서비스를 이용합니다.
제8조 (콘텐츠 저작권 및 데이터의 권리)
회사가 제공하는 서비스의 디자인, 캐릭터, 로고, 텍스트, 이미지, 영상 및 사주풀이 결과물 등에 관한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 통해 제공받은 결과물을 개인적인 참고 목적으로 이용할 수 있습니다.
이용자는 회사의 사전 동의 없이 회사의 콘텐츠를 영리적 목적으로 무단 복제, 수정, 배포, 판매하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 관련 법령에서 허용하는 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 회사에 제공한 개인정보 및 상담 정보에 관한 권리는 관련 법령에 따라 보호됩니다.
회사가 서비스 품질 개선, 통계 분석 또는 인공지능 기술 개선 등을 위해 이용자의 정보를 활용하는 경우에는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 본 약관에 명시된 내용만을 근거로 사전 고지된 목적 외에 임의로 활용하지 않습니다.
제9조 (유료 서비스의 결제 및 청약철회)
유료 서비스의 이용요금은 각 상품의 상세 안내 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
이용자는 회사가 제공하는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 및 기타 결제 수단을 이용하여 서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다.
회사는 결제 완료 및 서비스 신청에 필요한 정보가 확인된 후 해당 상품의 사주풀이 또는 결과물 제작을 진행합니다.
유료 서비스의 제공 시점과 결과물 전달 방법은 상품별 안내에 따르며, 회사는 이용자에게 예상 제공 시간을 사전에 안내합니다.
이용자는 원칙적으로 관련 법령에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날 또는 재화 등의 공급이 시작된 날 등 법정 기산일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등 관련 법령에서 정한 사유에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 회사는 관련 법령에 따른 사전 고지 및 동의 등 필요한 조치를 이행하여야 합니다.
개별 맞춤형 사주풀이의 제작이 시작되었거나 결과물이 제공된 경우의 취소 및 환불은 서비스의 실제 제공 상태, 이용자에게 사전 고지한 내용 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
이용자는 결과물이 제공되지 않았거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우 등 관련 법령에서 정한 사유에 해당하면 청약철회, 계약 해제 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능하거나 계약 내용에 맞는 결과물이 제공되지 않은 경우 회사는 관련 법령에 따라 재제공, 계약 해제 및 환불 등의 조치를 취합니다.
이용자는 회사의 고객센터 또는 별도로 안내된 상담 채널을 통해 결제 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
환불 금액과 처리 기한 및 방법은 관련 법령과 회사가 사전에 고지한 환불 규정에 따릅니다.
본 조의 내용이 관련 법령에서 정한 이용자의 권리를 제한하는 것으로 해석되는 경우에는 관련 법령을 우선 적용합니다.
제10조 (회사의 의무와 이용자의 의무)
회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 이용자가 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 노력합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보처리방침에 따라 필요한 보호 조치를 시행합니다.
회사는 이용자의 정당한 문의, 불만 및 환불 요청에 대하여 고객센터 또는 상담 채널을 통해 성실하게 응대합니다.
이용자는 서비스 신청 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 잘못된 정보가 확인된 경우 회사에 정정을 요청할 수 있습니다.
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 개인정보 또는 결제 수단을 도용하는 행위
회사의 콘텐츠를 무단으로 복제하거나 영리적으로 이용하는 행위
회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
회사 또는 다른 이용자의 권리를 침해하는 행위
관련 법령 및 공서양속에 반하는 행위
이용자는 서비스 이용 과정에서 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
제11조 (계약 해지 및 서비스 이용 제한)
이용자는 언제든지 회사의 고객센터 또는 별도로 안내된 상담 채널을 통해 서비스 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
유료 서비스의 결제 이후 계약 해지 및 환불에 관한 사항은 제9조와 관련 법령에 따릅니다.
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우 위반 행위의 내용과 정도에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 서비스 이용 제한 또는 계약 해지가 필요한 경우 그 사유를 이용자에게 안내하고, 필요한 경우 소명할 기회를 제공합니다. 다만, 긴급한 조치가 필요하거나 관련 법령에 따라 안내가 제한되는 경우에는 예외로 합니다.
이용계약이 종료된 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.
법령에 따라 보존할 의무가 있는 거래 기록 및 관련 정보는 해당 법정 보존 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제12조 (손해배상 및 면책조항)
회사와 이용자는 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 손해배상 책임을 부담할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 및 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련 법령에 따라 책임이 제한될 수 있습니다.
이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 회사는 귀책 정도 및 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
회사가 제공하는 사주 및 운세 결과물은 이용자의 미래 또는 특정한 결과를 보장하지 않습니다.
회사는 이용자가 사주풀이 결과를 참고하여 내린 개인적인 판단이나 선택에 따른 모든 결과를 보장하지 않습니다.
본 조의 내용은 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 법적 책임이나 관련 법령에 따른 이용자의 권리를 부당하게 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할법원)
회사와 이용자 사이에 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자는 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.
이용자는 서비스 이용과 관련한 불만 또는 분쟁에 대해 회사의 고객센터나 상담 채널을 통해 문의할 수 있습니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.
서비스 이용과 관련하여 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」 등 관련 법령에 따른 관할법원에서 해결합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 21일부터 시행됩니다.